Data-analysis: il lato scientifico del marketing che ti aiuta a capire i clienti

La sfida più grande che i professionisti del marketing si trovano davanti è questa: come faccio a costruire e mantenere la relazione con i clienti? Come faccio a sapere in anticipo cosa vogliono? Come faccio a stupirli con un contenuto nuovo o con un prodotto innovativo? La risposta spesso esiste già, ma si trova ingarbugliata dentro un mare di dati che il cliente fornisce all’azienda, sia tramite le sue attività online che offline, ma che questa non sa o non riesce ad analizzare e trasformare in informazione. La sfida si vince con l’integrazione Basta pensare all’azienda come l’insieme di [...] Leggi tutto

Consumer Barometer 2017 – Trionfano i dispositivi mobili

Il Consumer Barometer di Goole è uno strumento interattivo digitale che permette di visualizzare le tendenze e le statistiche sul comportamento dei consumatori e, in senso lato, consente di capire come le persone di tutto il mondo utilizzano Internet e quali sono le loro abitudini digitali. Dai dati raccolti nell’ultimo anno, spicca un dato: nel 207, per la prima volta l’utilizzo di Internet sul mobile ha superato la soglia del 50% in tutti i 63 Paesi presi in esame. Il sondaggio annuale del Consumer Barometer 2017 quest'anno ha coinvolto 79.000 utenti provenienti da 63 Paesi diversi e ha [...] Leggi tutto

Web Analytics: il processo, i KPI e "quelli bravi"

La definizione di Web Analytics l’abbiamo già data (e sul web ce ne sono a valanghe) e abbiamo anche già esaminato quanto è diventata essenziale per creare valore nei diversi team aziendali. “Fantastico. Qualcuno, però, ci può spiegare come possiamo mettere in pratica il concetto di collect and use data to make thing better?” Domanda legittima. L’unico modo che hanno le aziende è quello di cercare un guru indiano degli analytics o possono adottare una metodologia e applicarla nei loro team? Scherzi a parte, il metodo c’è e le tecnologie pure. Se poi in azienda ci sono delle risorse in grado [...] Leggi tutto

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